Estos términos regulan el uso de https://suitesimple.io y la contratación de los servicios de SuiteSimple LATAM, prestados por FALTA.
Los servicios y sus precios publicados por país están en el catálogo del sitio. Cada servicio incluye lo que describe su ficha; lo que no esté descrito se cotiza aparte. Los precios pueden cambiar; aplica el vigente al momento de la compra.
El trabajo comienza una vez confirmado el pago, salvo acuerdo escrito distinto. Los pagos se procesan por proveedores de pago; no almacenamos datos de tarjetas. Los impuestos aplicables se indican en la factura.
El cliente entrega los accesos necesarios a sus sistemas y la información para prestar el servicio. Los accesos se guardan cifrados y se usan solo para el servicio contratado.
Cada servicio indica su plazo estimado. Si algo entregado no funciona como se describió, lo corregimos sin costo dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Lo desarrollado específicamente para el cliente es del cliente una vez pagado. Las herramientas, plantillas y componentes propios que usemos siguen siendo nuestros, con licencia de uso para el cliente.
Nuestra responsabilidad total por un servicio se limita al monto pagado por ese servicio. No respondemos por daños indirectos ni por fallas de plataformas de terceros (Zoho, Oracle NetSuite, Microsoft, Google u otras).
Si cancelas antes de iniciar el trabajo, se reembolsa el pago menos los costos de procesamiento. Iniciado el trabajo, se factura lo realizado.
Se rigen por las leyes de FALTA: país o estado cuya ley aplica.
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